Mc Donald’s không phải công ty đầu tiên trong ngành công nghiệp fastfood, nhưng điều gì làm Mc Donald’s nổi bật trong ngành công nghiệp kinh doanh nhà hàng và fastfood?
Theo phân tích của công ty Dcorp R-Keeper – công ty đã có hơn 20 năm tham gia phân tích, triển khai giải pháp quản lý và đánh giá quy trình kinh doanh của các công ty fastfood toàn cầu tại thị trường châu Âu như KFC, Burger King, Subway.. thì có 5 lý do chính sau đây:Hiệu quả của hoạt động marketing
Trực tiếp hay gián tiếp, Mc Donald’s luôn được truyền thông nhắc bằng những sự ưu ái. Thương hiệu này đã làm nhiều người muốn đến để trải nghiệm hoặc đơn giản là sử dụng đồ ăn nhanh.Sự thân thuộc, gần gũi
Sự thân thuộc, gần gũi là yếu tố mấu chốt thành công của Mc Donald’s. Với nhiều trẻ em, biểu tượng chữ M màu vàng cách điệu không chỉ đại diện cho đồ ăn nhanh, mà là cảm giác như ở nhà. Các bạn trẻ lớn lên cùng Mc Donald’s, nơi mà họ cùng bạn bè, người thân có thể giải trí. Sự kiện Mc Donald’s trở thành thức ăn chính cho Thế vận hội Olympic Atlanta 1996 không phải bởi vì tài trợ mà do các vận động viên trên toàn thế giới chấp nhận món fastfood này.Phù hợp văn hóa địa phương
Thực đơn truyền thống của Mc Donald’s như hamburger, khoai tây chiên, nước ngọt…đã phổ biến với tất cả mọi người. Tuy nhiên, tại mỗi thị trường Mc Donald’s lại có những sự điều chỉnh trên thực đơn để phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng bản địa như thực đơn tại Ấn Độ không có thịt bò, ở các nước đạo Hồi thì sẽ bỏ thịt heo, thực đơn ở Trung Quốc hay Nhật Bản đều có những điều chỉnh rất riêng từ món chính đến các nước sốt và gia vị.