Trên thị trường hiện nay, có vô số phần mềm quản lý nhà hàng được đánh giá là có chất lượng tốt mà giá lại rẻ. Điều này khiến nhiều chủ nhà hàng khó khăn trong việc chọn đúng phần mềm có tính năng phù hợp nhất với họ.
Thị trường phần mềm "vàng thau lẫn lộn"
Hiện nay, chỉ cần bạn mới định hình được ý tưởng kinh doanh trong đầu thì đã có một vài thương hiệu phần mềm nhận biết được điều đó và khi bạn bắt đầu tìm kiếm thông tin về một giải pháp quản lý nhà hàng thì ngổn ngang hàng trăm thương hiệu bủa vây bạn.
Chủ nhà hàng có thể dễ dàng tìm được một phần mềm quản lý nhà hàng với nhiều thể chức năng khác nhau tùy thuộc vào quy mô và tiềm lực tài chính riêng. Từ phần mềm trọn đời đến phần mềm hoạt động dựa trên điện toán đám mây (Cloud POS system) hoặc thậm chí có một số phần mềm được thiết kế do cá nhân tự viết.
Dạo quanh một vòng để tìm hiểu nguyên nhân cho việc "náo loạn" thị trường phần mềm quản lý nhà hàng thì dễ dàng thấy rằng, các phần mềm tuy khác nhau về thương hiệu nhưng lại có nhiều nét tương đồng về tính năng. Nếu không trải nghiệm thực tế thì khó có thể đoán biết được đâu là phần mềm quản lý nhà hàng tốt và phù hợp với nhà hàng của mình.
Một vấn đề nữa khiến thị trường phần mềm quản lý nhà hàng “vàng thau lẫn lộn” là giá rất rẻ, trừ một số thương hiệu lớn lâu đời. Ngoài ra, không có nhiều sự chênh lệch trong cùng một phân khúc nên làm cho khách hàng mơ hồ, không biết phần mềm quản lý nhà hàng nào phù hợp.
Chính giá rẻ và những lời quảng cáo hấp dẫn khiến nhiều chủ nhà hàng lựa chọn tin dùng và cuối cùng phải nhận lấy trái đắng.
Không ít các nhà hàng vì thiếu tìm hiểu lúc ban đầu nên chọn mua một phần mềm quản lý nhà hàng rẻ tiền để rồi thấm thía câu “của rẻ là của ôi”. Do ban đầu khi mới kinh doanh, các phần mềm này vẫn tỏ ra được sự hiệu quả vì cơ sở dữ liệu của nhà hàng chưa nhiều. Sau một thời gian các phần mềm giá rẻ này bắt đầu lộ ra nhiều điểm yếu.
Ví dụ, khi liên tục cập nhật số lượng tăng lên của các đơn hàng, thay đổi giá cả thường xuyên thì các phần mềm quản lý nhà hàng trở nên quá tải và “ngất”. Gọi điện bên nhà cung cấp để được sự trợ giúp thì cũng chỉ nhận được những lời hứa hẹn qua loa và rồi “bặt vô âm tín”. Điều này dẫn đến các số liệu về doanh thu, chi phí, nguyên vật liệu bị lỗi khiến các chủ nhà hàng vừa mất tiền vừa dần mất niềm tin vào phần mềm quản lý nhà hàng.
Hay như trường hợp của anh Hùng, chủ một nhà hàng Hàn Quốc trên địa bàn TPHCM, vì mới bắt đầu kinh doanh nên lựa chọn một phần mềm cài đặt trọn gói nhưng chỉ với mức giá chưa tới 2 triệu đồng. Dùng được một thời gian thì bắt đầu xảy ra vấn đề trên giao diện nên anh gọi điện để được hỗ trợ kỹ thuật, thì được yêu cầu phải trả thêm phí để sửa chữa vì chi phí này không bao gồm bảo hành trọn đời.
Anh Hùng chỉ là một trong số muôn vàn trường hợp mệt mỏi khi sử dụng phần mềm quản lý nhà hàng giá rẻ. Rất nhiều lỗi xảy ra khi sử dụng được một thời gian hay nhiều chi phí phát sinh khiến các phần mềm tưởng rẻ bỗng chốc trở nên tốn kém. Vậy phải chăng không có phần mềm nào thật sự đem lại được sự tin tưởng tuyệt đối cho các chủ nhà hàng ?
Dcorp R-Keeper - Công ty tiên phong và dẫn đầu trong thị trường phần mềm quản lý nhà hàng
Với kinh nghiệm hơn 10 năm hoạt động tại thị trường Việt Nam và luôn là đơn vị tiên phong trong việc mang đến các giải pháp tiên tiến nhất đến với các doanh nghiệp trong lĩnh vực F&B. Hơn thế nữa, vì tính ổn định cao và xử lý nhanh chóng nên phần mềm quản lý nhà hàng của công ty được nhiều thương hiệu lớn trong lĩnh vực F&B tin dùng như: Golden Gate, Red Sun, VinGroup, QSR Việt Nam,...
Hiện nay, với hai loại hệ thống gồm hệ thống cài đặt trọn đời và Cloud POS system tạo ra sự đa dạng trong việc lựa chọn hệ thống phù hợp với quy mô nhà hàng.
Sử dụng hệ thống cài đặt trọn đời R-Keeper 7, chủ nhà hàng sẽ không phải làm gì nhiều ngoài việc cung cấp thông tin về giá cả, món ăn hoặc một số cài đặt mong muốn vì đã có đội ngũ giàu kinh nghiệm hỗ trợ lắp đặt và hướng dẫn sử dụng. Chi phí chỉ từ 1.500$ - 3.000$ tùy thuộc vào quy mô, bạn sẽ được cung cấp phần mềm quản lý nhà hàng R-Keeper 7, bộ máy POS cảm ứng, đầu đọc thẻ từ, máy in hóa đơn,... Mức giá này hoàn toàn phù hợp vì bạn sẽ chỉ trả một lần và không phải lo lắng về vấn đề này trong tương lai.
Riêng về hệ thống sử dụng điện toán đám mây (Cloud POS system), các tính năng không có gì khác biệt so với hệ thống cài đặt trọn đời nhưng đây sẽ là một sự lựa chọn tốt cho các nhà hàng mới bắt đầu kinh doanh. Thay vì phải trả một số tiền lớn ban đầu, chủ nhà hàng có thể đăng ký, trả phí theo mỗi tháng và hoàn toàn có thể ngừng sử dụng bất cứ lúc nào mong muốn với mức giá chỉ từ 89$
Đặc biệt, công ty cũng sẽ đưa ra ưu đãi hấp dẫn cho các nhà hàng khi chuyển đổi hệ thống POS sang R-Keeper. Đây thật sự là một giải pháp quản lý nhà hàng hiệu quả khi mà giờ đây nhà hàng của bạn có thể sử dụng công nghệ mới nhất giống như các thương hiệu nhà hàng hàng đầu Việt Nam đang sử dụng.
Hơn thế nữa, đội ngũ nhân viên công ty luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7 và trong suốt thời gian sử dụng nhà hàng của bạn hoàn toàn được cập nhật những tính năng mới mà không xuất hiện thêm chi phí phát sinh.
Với vị thế dẫn đầu và đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, công ty Dcorp R-Keeper luôn tự tin mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất, giúp khách hàng luôn bắt kịp với xu hướng công nghệ của thế giới. Khi sử dụng phần mềm R-Keeper, chủ nhà hàng sẽ không bao giờ phải lo lắng về sự mất ổn định. Dcorp luôn nỗ lực hết mình để mang lại hiệu quả cho hoạt động kinh doanh của khách hàng, đồng thời tạo nên sự khác biệt với các sản phẩm phần mềm quản lý nhà hàng khác hiện có thị trường.